Unsere Bedingungen für den Einbau zum Festpreis
Einbauvoraussetzungen
Da wir überprüfen müssen, ob die notwendigen Voraussetzungen für den Einbau zum Festpreis erfüllt sind, erfolgt die Bestellung der Einbauleistung zum Festpreis unter Vorbehalt. Die Voraussetzungen sind, dass der Einbauort in den von uns aktuell abgedeckten PLZ-Gebieten liegt, die Einbausituation gut zugänglich ist, Einbauvorrichtung(en), Zulauf-/ Ablauf-Installationen (z.B. Ventil, Eckventil, Absperrhahn) sowie Stromanschlüsse frei zugänglich und intakt sind und die Einbauleistung keine unvorhersehbare Tätigkeit erfordert, die als Zusatzleistung separat mit einem schriftlichen Auftrag festgehalten werden muss.
Fotos zur Überprüfung und Planung des Einbaus
Nach einer Bestellung kontaktieren wir Kunden per E-Mail, um 2-3 Fotos und gegebenenfalls Zusatzinformationen für die erfolgreiche Planung und Durchführung des Einbauauftrags einzuholen. Auf den Fotos sollte Folgendes zu sehen sein:
- Bestehendes Produkt (falls vorhanden)
- Möglichst viel von den Anschlüssen (falls relevant)
- Gesamtsituation (großflächig/ perspektivisch)
Die Fotos sendest Du bitte an service@primewerk.com
Bestätigung des Einbaus
Wir überprüfen mit unserem Einbaupartner, ob der Einbau zum Festpreis wie geplant möglich ist. Sollten eine oder mehrere der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sein, kann die Einbauleistung zu Mehrkosten führen (nur nach Rücksprache und Bestätigung) oder möglicherweise nicht umgesetzt werden. Wir melden uns dazu selbstverständlich bei Dir. Sollten wir innerhalb von zwei Wochen keine Rückmeldung zu unserer Fotoanfrage erhalten oder andere benötige Informationen fehlen, wird die Bestellung storniert und der bezahlte Betrag zurücküberwiesen.
Kosten des Einbaus
Unsere Festpreise gelten nur unter der Voraussetzung, dass oben genannte Bedingungen erfüllt sind und die Einbauleistung mit den Zusatzinformationen durch unseren Einbaupartner bestätigt wird. Im Falle von notwendigen Zusatzleistungen oder nicht erfüllten Voraussetzungen gelten unsere Festpreise nicht.
Einbauvorgang
Nachdem wir alle relevanten Informationen und Fotos für die Einbauplanung erhalten haben, meldet sich unser zuständiger Meisterbetrieb bei Dir für die Terminplanung und Umsetzung. Unser Einbauservice ist normalerweise innerhalb von 1-3 Wochen, nach Rücksprache auch kurzfristig, möglich. Sollte ein vereinbarter Termin durch den Kunden nicht eingehalten werden, berechnen wir für einen weiteren Termin zusätzliche Anfahrtskosten.
Weitere Hinweise
Bitte bestelle unsere Produkte mit Einbauleistung nur in dem Fall, dass Du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst und Dir Deiner Einbausituation im Klaren bist. Sollte es vorab Unklarheiten geben oder Du Fragen haben, empfehlen wir stattdessen uns eine unverbindliche Anfrage über unser Anfrageformular zu senden, damit wir Unklarheiten beseitigen und offene Fragen klären können. Wir freuen uns über Deine Anfrage und helfen Dir gerne weiter. Unser Anfrageformular ist unter folgendem Link zu finden: https://primewerk.com/pages/jetzt-anfragen